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突破水磨石销售门槛,一定要“多问”

时间:2019-05-30 02:46:42    浏览:344次

但是提问也有其本身的艺术,正确的提问方法可以引导客户说出石材销售员想要知道的讯息,但是如果提问方法不当,就会适得其反,使得和客户的沟通不欢而散。所以,在提问的时候,要注意以下问题:

1、注意问题的倾向性

同一个问题可以有多种问法,不同的问法又有不同的倾向,“您喜欢这种水磨石的颜色吗?”和“您十分喜欢这种水磨石吗”的倾向性就有很大的差别。

水磨石销售员要根据自己的需要,选择合适的提问方式,利用问题的倾向性影响对方,从而得到满意的答案。

2、确保提问的吸引力

有吸引力的问题才会引发客户积极的思考,说出石材销售员想要知道的讯息。对于没有吸引力的提问,客户甚至一听就心生厌恶,又怎么可能会心甘情愿和水磨石销售员交谈呢。

3、保持诚恳地态度

诚恳的态度、低调的作风,会让客户觉得你是一个值得信赖的人,会让客户十分放心与你合作。

4、保持语言简明,不啰嗦

时间是金钱,在提问题时要明确表达出自己的疑问,言简意赅,过于罗嗦的语言,只会让客户觉得你是个优柔寡断、不适合合作的对象。

5、忌漫无目的的提问

作为水磨石销售员,提出的问题要有逻辑性、有针对性。一个人所提出的问题,在某种程度上可以反映出一个人的思路。漫无目的提问,会显得没有重点,只会证明你是一个思路不清晰的水磨石销售员,试问,你愿意和一个思路不清晰、抓不到重点的人进行生意上的往来吗?

有效的提问,不仅能促进与客户的沟通,也能大大增加与客户的合作机会,当然,在提问的时候,也需要注意提问的技巧,相信客户会很乐意与你沟通、合作的。

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